展览设计服务的“中国制造”
2012-11-30 10:15:00 点击数: 来源:毕加企划部
如今,中国制造成为了中国的代名词,中国成为了全球最大的制造工厂。想比而言,国内的展览服务公司则“安静”许多,尽管国内许多企业都希望去国外参展,但往往不会选择国内展览搭建商,这是为什么呢,这值得我们考虑和反思,并做出相应改变从而实现会展服务的“中国制造”。
小编认为,海外跨国展览公司的优势在于拥有较完整的营销网络、雄厚的资本、专业的人才以及丰富的组织、管理经验,在这些方面,国内搭建商与之相比还有很大差距。但其也有自身的竞争优势,那就是本土优势,他们了解中国参展公司,拥有客户资源。因此,出国展览组织者一定要最大限度地发挥自身优势,利用海外跨国展览公司在中国出展市场尚未站稳脚跟的时机,做到“人无我有”、“人有我精”,只有努力提高自身的服务水平,培养忠诚客户群体,才能在竞争中立于不败之地。
在出国展览中,旅程安排、展品运输等相关服务都是展览装修公司的份内之事,是应该而且必须要做好的。要想在竞争激烈的展览业中脱颖而出就必须要有超前的服务意识,不仅要为参展商提供“微笑服务”,更要提供“增值服务”和“量身定做”的个性化服务。
1、向客户提供展览和市场情况报告。
在出国展览之前,要向参展的客户提供展览会的详细情况介绍,包括展会历史、以往展会数据、展览内容等。通过这些信息的提供,可以使参展商"有备而展",实现超值回报。
2、以负责的态度进行展览会的立项。
在选择国外展览会立项时,要注意展览会的国际性和专业性。其中专业观众的比例是参展商衡量展会服务质量的首要参数。参展商参展的主要目的是扩大成交额,扩展新客户。如果展会中缺少决策者,那么所进行的洽谈多数将是意向性的协议,能拍板定案的不多。因此,专业观众的比例,其中决策者的比例是至关重要的。
3、提供有关知识产权方面的法律咨询。
在展览过程中,如果有参展商同国外公司发生知识产权方面的纠纷,出展组织者应聘请律师为参展商提供法律咨询服务,力促解决纠纷,既要防止中国公司侵犯知识产权的事件发生,也要保护参展商的合法权益。
现在,光国内的展览服务公司就不下万家,更别说加上国外展览公司了,因此,搭建商只有提供更为专业、细致、优质的服务,才能不会被激烈的竞争多淘汰。
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